Возврат изделий и денежных средств
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
У вас есть возможность отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней.
Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат осуществляется в случае, если вам пришёл недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине. Возврат осуществляется за счёт покупателя, если товар не подошёл по фасону, цвету или иным причинам, которые не связаны с качеством товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранён его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
ВАЖНО! Мы не принимаем возврат если:
- нарушена комплектность товара;
- товар был в употреблении;
- присутствуют следы носки товара (запах, пятна, потёртости);
- отсутствуют оригинальные наклейки и ярлыки;
- с момента покупки прошло более 14 дней.
При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.